Voorwaarden

Leveringen
In het algemeen kunt u uw bestelling met ongeveer 5 werkdagen tegemoet zien. Voor producten die uit ons magazijn in Spanje moeten komen, hanteren wij een levertijd van 10 werkdagen. Uitzondering hierop zijn de producten die een bewerking nodig hebben, zoals sponsornaam- en rugnummerbedrukking. Mocht een product tijdelijk uitverkocht of niet te leveren zijn, dan ontvangt u schriftelijk bericht van ons.

Verzending
Wij verzenden onze goederen van maandag tot en met vrijdag.
Voor zendingen met een nettowaarde onder de € 150,- brengen wij verzendkosten in rekening. Zendingen met een nettowaarde boven de € 150 leveren wij franco.
Wij berekenen geen administratiekosten.
Wij verzenden alle producten van uw bestelling, indien mogelijk, in één zending. Onze producten hebben echter variabele levertijden.
De beschikbare producten verzenden wij per direct. Het kan voorkomen dat u niet alle producten van uw bestelling in één pakket toegezonden krijgt.
De ontbrekende producten proberen wij zo snel mogelijk na te leveren. In ieder geval worden verzendkosten slechts éénmaal berekend.

Afhalen
U kunt uw bestellingen ook afhalen. Het verzoek is om afhaalbestellingen een dag van te voren op te geven. Uw bestelling ligt dan de volgende dag na 10.00 uur klaar om afgehaald te worden.

Retourneren
Retourneren kan alleen binnen een termijn van 7 dagen en de producten moeten in originele staat zijn. Stuur een e-mail naar info@voetbaltotaal.nl of bel 010-4877258. Geef aan wat de reden van retour is.
Bij retournering geldt: Het product weer inpakken in originele verpakking, voorzien van de afleverbon of een kopie daarvan. Vervolgens kunt u het pakket naar onderstaand retouradres zenden.

Service & Garantie
Voetbaltotaal garandeert dat elk door haar geleverd product voldoet aan de normale eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid. Voor de geleverde producten geldt een garantie, zoals deze door de producenten op haar producten wordt vastgesteld.Er kan geen sprake zijn van garantie indien de slijtage als normaal kan worden beschouwd en verder in de volgende gevallen:
- Indien er veranderingen in of aan het product zijn aangebracht, waaronder begrepen reparaties die niet met toestemming van Voetbaltotaal zijn verricht.
- Indien de originele pakbon niet kan worden overlegd, is gewijzigd of onleesbaar is gemaakt.
- Indien gebreken die het gevolg zijn van niet met de bestemming corresponderend of onoordeelkundig gebruik.
- Indien beschadiging is ontstaan door opzet, grove onachtzaamheid of nalatig onderhoud.

Leveringsvoorwaarden
Op al onze overeenkomsten zijn de Algemene Verkoop – en Leveringsvoorwaarden van de FGHS van toepassing, zoals gedeponeerd onder nummer 404788558 bij de KvK te Utrecht. Op verzoek zenden wij u deze toe.

Retouradres:
Voetbaltotaal BV
T.a.v. Klantenservice
Postbus 59212
3008 PE Rotterdam